鄂尔多斯市退役军人事务局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。所列数据统计期限为2024年1月1日起至2024年12月31日。本年度报告电子版可以从鄂尔多斯市退役军人事务局门户网站（http://tyjrswj.ordos.gov.cn/）下载。如对报告有任何疑问，请与鄂尔多斯市退役军人事务局办公室联系（办公及通讯地址：鄂尔多斯市康巴什区湖滨路公共资源交易中心四楼404办公室；办公电话：0477-8588363；电子邮箱：330618153@qq.com）。
一、总体情况
（一）认真做好政府信息主动公开工作。一是及时编制完成《鄂尔多斯市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告》，向市政府信息公开工作主管部门提交，并通过我局门户网站信息公开年报栏目向社会公布。二是及时更新局门户网站政府信息公开专栏——法定主动公开栏目中机构简介及领导成员等信息内容。三是更新我局《政府信息公开指南》，进一步完善主动公开、依申请公开、监督与投诉相关内容。四是按要求及时公开我局财政预决算报告。五是为进一步提升群众对政务服务工作的知晓度、认可度和参与度，及时将政务服务信息精准推送到百姓指尖，我局经过认真谋划研究，对局门户网站、“鄂尔多斯退役军人”微信公众号进行了改版升级，为社会公众查阅办事信息、了解我市政务服务工作开展情况提供了更加快捷的渠道。2024年，局门户网站共发布信息724条,“鄂尔多斯退役军人”微信公众号共发布图文信息300余期、1267条，关注用户达12353人。
（二）进一步规范依申请公开线上受理渠道。按照自治区、市政府信息公开工作主管部门要求，进一步规范局门户网站信息公开指南中依申请公开接收渠道、办理时限及注意事项等内容。按要求将局门户网站依申请公开受理渠道链接至自治区依申请公开平台，实现依申请公开信息资源共享互通。2024年我局收到依申请公开件3个，已按时限要求进行公开。
（三）加强政府信息管理。严格贯彻落实门户网站巡查巡检工作制度，对局门户网站进行网站日常监测，发现问题及时整改。每月底对照《政府网站与政务新媒体检查指标》对网站进行全面检查，根据检查结果及时调整完善栏目内容。
（四）规范政府信息公开平台建设。局门户网站政府信息公开专栏严格按照要求规范建设，下设政府信息公开指南、政府信息公开制度、政府信息公开目录、法定主动公开、政府部门公开年报、依申请公开等栏目，及时转载国家、自治区关于政府信息公开工作的安排部署文件及会议精神。
（五）监督保障。一是认真贯彻落实自治区政务公开8项地方标准，规范开展我局政务公开各项工作。二是按照全市政务公开、政府网站、政务新媒体年度绩效评估工作有关要求，及时对标完善，提交报送相关佐证材料，确保高质量完成考核工作任务。三是按照鄂尔多斯市2024年政府工作部门“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动安排，及时公开我局2024年工作报告、业务目标和部门职责，局长张志雄同志在第三场述职报告会上向市民报告，接受市民评议。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题。一是公开内容的深度与广度有待提升。二是部分信息公开不够全面，未能覆盖所有公众关心的领域。三是公开平台的互动功能有待进一步挖掘与提升。
（二）改进措施。一是深化公开内容。按照信息公开清单，拓展公开范围，聚焦民生热点与政策落实情况，以通俗易懂的方式呈现专业信息，增强公开内容的实用性与可读性。二是优化平台互动。完善政务公开平台的互动交流板块，建立限时回复与跟踪反馈机制，鼓励公众积极参与政务监督与建言献策，切实提升平台互动效果与公众满意度。三是加强监督检查。加大对政务公开工作的监督检查力度，确保各项制度得到有效落实。对发现的问题及时整改到位，确保政务公开工作取得实效。
六、其他需要报告的事项
我局2024年未发生收取政府信息公开处理费的情况。
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