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内蒙古自治区退役军人事务领域依法分类处理信访诉求工作清单

发布时间：2025-12-17 11:30 作者: 来源：内蒙古自治区退役军人事务厅分享：

一、申诉求决类

申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。

（一）不服退役军人事务部门作出的行政给付行为。

序号	业务类别	投诉分类	行政给付行为内容	法定途径	主要法律法规依据
					国家法律	国家法规政策	本区法规政策
1	优抚褒扬纪念	优抚对象抚恤、生活补助金及义务兵家庭优待金发放	全区优抚对象抚恤和生活补助按照人员类别按月组织发放，义务兵家庭优待金按照各地标准每年分两次发放。	申请行政复议、提起行政诉讼	1、《中华人民共和国行政复议法》 2、《中华人民共和国行政诉讼法》	1、《军人抚恤优待条例》 2、《烈士褒扬条例》 3、《伤残抚恤管理办法》	《内蒙古自治区伤残抚恤管理实施细则》
2	移交安置管理	退役安置	完成本级并指导各地落实政府安排工作退役士兵待安排工作期间生活费的给付。			1、《退役军人安置条例》2、退役军人事务部等10部门《关于进一步加强由政府安排工作退役士兵就业安置工作的意见》

（二）不服退役军人事务部门作出的行政确认行为。

序号	业务类别	投诉分类	行政确认行为内容	法定途径	主要法律法规依据
					国家法律	国家法规政策	本区法规政策
3	优抚褒扬纪念	残疾评定	评定残疾等级、调整残疾等级。	申请行政复议、提起行政诉讼	1、《中华人民共和国行政复议法》 2、《中华人民共和国行政诉讼法》 3、《中华人民共和国英雄烈士保护法》	1、《军人抚恤优待条例》2、《伤残抚恤管理办法》3、《烈士褒扬条例》	《内蒙古自治区伤残抚恤管理实施细则》
4		烈士评定	评定烈士和追认烈士。

（三）退役军人事务系统内公务员、事业单位人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服。

具体投诉请求	法定途径	主要法律法规依据
		国家法律	国家法规政策	本区法规政策
公务员对涉及本人的有关人事处理不服、事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服	内部申诉	《中华人民共和国公务员法》	《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发<事业单位工作人员申诉规定>的通知》（人社部发〔2014〕45号）

二、揭发控告类

揭发控告，是指向行政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、惩处或赔偿。

（一）检举控告违法行为，要求退役军人事务部门作出处理行为。

序号	业务类别	投诉分类	投诉的违法行为	法定途径	主要法律法规依据
					国家法律	国家法规政策		本区法规政策
5	优抚褒扬纪念	冒领优抚金、伪造优抚证件、优抚对象虚报病情骗取医药费等行为	负有优抚对象优待义务的单位不履行优待义务，经责令限期履行后逾期仍未履行的行为	举报			1、《军人抚恤优待条例》2、《烈士褒扬条例》
6			冒领抚恤金、优待金、补助金的行为
7			优抚对象虚报病情骗取医药费的行为
8			出具假证明，伪造证件、印章骗取抚恤金、优待金、补助金的行为
9	移交安置管理	退役军人安置中存在违法行为	接收安置退役军人的单位及其工作人员违反《退役军人安置条例》的规定，拒绝或者无故拖延执行退役军人安置计划，经责令限期改正但逾期不改的行为	举报			《退役军人安置条例》
10			接收安置退役军人的单位及其工作人员违反《退役军人安置条例》的规定，在国家政策之外另设接收条件、提高安置门槛，经责令限期改正但逾期不改的行为
11			接收安置退役军人的单位及其工作人员违反《退役军人安置条例》的规定，将接收安置退役军人编制截留、挪用，经责令限期改正但逾期不改的行为
12			接收安置退役军人的单位及其工作人员违反《退役军人安置条例》的规定，未按照规定落实退役军人安置待遇，经责令限期改正但逾期不改的行为
13			接收安置退役军人的单位及其工作人员违反《退役军人安置条例》的规定，未依法与退役军人签订聘用合同或者劳动合同，经责令限期改正但逾期不改的行为
14			接收安置退役军人的单位及其工作人员违反《退役军人安置条例》的规定，违法与残疾退役军人解除聘用合同或者劳动合同，经责令限期改正但逾期不改的行为
15			接收安置退役军人的单位及其工作人员有其他违反退役军人安置法律法规行为，经责令限期改正但逾期不改的行为
16			其他单位和个人违反《退役军人安置条例》的规定，干扰退役军人安置工作、损害退役军人合法权益的行为
17			退役军人弄虚作假骗取安置待遇的行为

（二）检举退役军人事务部门及其工作人员违法违纪行为。

具体投诉请求	法定途径	主要法律法规依据
具体投诉请求	法定途径	国家法律	国家法规政策	本区法规政策
反映退役军人事务部门工作人员旷工或因公外出逾期不归造成不良影响；违反法定权限实施行政权力；违反规定办理招投标；违反规定向法人摊派或收取财物等。	纪检监察举报	《中华人民共和国监察法》	《行政机关公务员处分条例》
反映党员干部热衷虚名造政绩、树“形象”，脱离实际，脱离群众；买官卖官，任人唯亲，违规提拔干部；插手工程建设项目，为亲属或关系户谋取利益；多占住房、超标配车，公款吃喝旅游，生活奢靡等。	纪检监察举报	《中华人民共和国监察法》	1、《中国共产党纪律处分条例》 2、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》 3、《党政领导干部选拔任用工作条例》 4、《中国共产党廉洁自律准则》 5、《党政机关厉行节约反对浪费条例》

三、信息公开类

政府信息公开，是指行政机关应公民、法人或其他组织的申请，依法公开由其在履职过程中制定或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。

具体投诉请求	主要法律法规依据
具体投诉请求	国家法规政策
申请信息公开	政府信息公开条例
认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益	政府信息公开条例